Paiement Sécurisé

PAIEMENT SECURISE BANQUE CAISSE EPARGNE & PAY PAL

Vous passez commande, nous nous occupons de tout ! Voici toutes les étapes du traitement de votre commande:

2 modes de paiement sont acceptés

Pour vous simplifier la vie et être au plus près de vos besoins en toute sécurité, nous vous proposons 2 modes de paiement :

· Le paiement en ligne de la banque Caisse Epargne, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard) : la transaction de la Caisse d'épargne est sécurisé par la technologie SSLPLUS de cryptage des données et le numéro de carte que vous fournissez est directement saisi sur le terminal de la banque. Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité.

· PAYPAL: Le paiement en ligne, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard) : Si vous réglez par Carte Bancaire avec notre partenaire PayPal, vous allez être redirigé vers notre celui-ci afin de régler votre commande.Votre transaction sera cyptée et utilisera le protocol SSL( Secure Sockets Layer ).Ce protocole de sécurité est destiné à garantir une TOTALE confidentialité des informations bancaires et nominatives transmises sur internet.

1.      Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité avec notre paiement sécurisé de la Caisse d'épargne 3DSecure

2.      Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre propre machine avant d'être envoyées sur le réseau (cryptage SSL, solution la plus utilisée dans le monde). Personne ne peut les voir et personne ne peut donc s'en servir à votre insu.

3.      En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs (c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats), ce qui empêche leur vol par les fraudeurs et autres "hackers".

Comment se déroule une commande?

L'enregistrement :
vous saisissez votre commande en ligne. Vous recevez un mail confirmant que votre commande est bien enregistrée.

Le traitement :
Une fois votre commande validée, celle-ci part en traitement. Notre service client vérifie la référence du produit et le commande au fournisseur s'il n'est pas en stock.

La livraison :
L'un de nos transporteurs référencés (Colissimo) ou Chronopost vous livre votre produit à l'adresse de livraison que vous avez choisie lors de l'enregistrement de votre commande.

Suivi de commande

Vous pouvez accéder au suivi de votre commande en vous connectant avec vos identifiants .

Puis en cliquant sur "mon compte " en haut à droite accessible depuis toutes les pages du site vous accederez aux différentes informations concerant votre compte et vos commandes .

En cliquant sur "historique de commande" vous aurez accès à toutes les commandes liées à votre compte client.

Pour accéder au détail d'une commande il suffit de cliquer sur le numéro de commande, ainsi vous aurez accés aux différentes informations de votre commande ( état de votre commande, lien de paiement CB ou Paypal, n° de colis et de tracking ...
De plus, notre Service Client est bien entendu à votre service pour tout renseignement. Vous pouvez contacter nos conseillers clientèle :
- En vous connectant sur notre site dans la rubrique « Contact»